1. Dodací lhůty: Snažíme se našim zákazníkům poskytovat co nejlepší služby v oblasti dopravy. Všechny objednávky budou zpracovány a odeslány do 4–7 pracovních dnů. Upozorňujeme, že se to nevztahuje na víkendy a svátky.

2. Přepravci: Spolupracujeme s renomovanými přepravci, abychom zajistili, že vaše objednávka bude doručena bezpečně a včas. Přepravce, kterého použijeme, se bude lišit v závislosti na objednaném zboží a vaší lokalitě.

3. Náklady na dopravu: V určitých obdobích roku, kdy v našem internetovém obchodě probíhají výprodeje, nabízíme dopravu zdarma. Upozorňujeme, že tyto nabídky jsou časově omezené.

4. Sledování zásilky: Ke všem objednávkám poskytujeme informace o sledování zásilky, abyste mohli sledovat cestu svého balíku k vám.

5. Zpoždění a chyby: I když se snažíme zajistit, aby byla vaše objednávka doručena včas, někdy může dojít k nepředvídaným zpožděním a chybám. Pokud k tomu dojde, kontaktujte nás prosím co nejdříve, abychom mohli problém vyřešit.

6. Vrácení zboží: Pokud nejste s objednávkou spokojeni, můžete do 30 dnů od doručení zahájit proces vrácení zboží. 

7. Zákaznický servis: Náš tým se snaží poskytovat co nejlepší zákaznický servis. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k vaší objednávce, neváhejte nás kontaktovat.